1. Uvodne odredbe

Ova Politika privatnosti opisuje kako DARA PRO d.o.o. (u daljnjem tekstu “mi”, “nas” ili “MNML Studio”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke koje nam dostavite (u daljnjem tekstu “vi” ili “korisnik”) prilikom korištenja web stranice mnmlstudio.hr (u daljnjem tekstu “web stranica”).

Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Svi se podaci obrađuju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima.

2. Voditelj obrade podataka

Puni pravni naziv: DARA PRO d.o.o.
Adresa sjedišta: Ozaljska 87, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 24196952363
Kontakt e-mail za pitanja privatnosti: [email protected]

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: Ime i prezime.

  • Kontakt podaci: Adresa za dostavu, adresa za naplatu, e-mail adresa, broj telefona.

  • Podaci za poslovne subjekte (B2B): Naziv tvrtke, OIB (ili VAT broj).

  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, informacije prikupljene putem kolačića.

  • Podaci o kupovini: Detalji o narudžbama i proizvodima koje ste kupili.

4. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i isporuka narudžbe: Prikupljamo vaše ime, prezime, adresu i kontakt podatke kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu, izdati račun i isporučiti vam kupljene proizvode. Pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje ugovora.

  • Slanje marketinških obavijesti (Newsletter): Ukoliko nam za to date svoju izričitu privolu, koristit ćemo vašu e-mail adresu za slanje promotivnih materijala i obavijesti o novostima. Pravna osnova je privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku.

  • Analitika posjećenosti stranice: Koristimo podatke poput IP adrese za analizu prometa na našoj web stranici kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i optimizirali poslovanje. Pravna osnova je naš legitimni interes.

  • Odgovaranje na upite: Vaše kontakt podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaše upite poslane putem kontakt formi ili e-maila. Pravna osnova je naš legitimni interes.

5. Primatelji osobnih podataka (Treće strane)

Vaše podatke dijelimo isključivo s pouzdanim partnerima koji su neophodni za obavljanje našeg poslovanja:

  • Pružatelji usluga plaćanja: Podatke o plaćanju obrađuje naš partner Stripe, koji osigurava sigurnu transakciju. Mi ne pohranjujemo podatke o vašoj kreditnoj kartici.

  • Dostavne službe: Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj dijelimo s kurirskim službama kako bi vam mogle isporučiti narudžbu.

  • Alati za web analitiku i marketing: Koristimo alate poput Google Analytics i Meta (Facebook) Pixel za analizu korištenja stranice i prikazivanje relevantnih oglasa. Ovi alati mogu prikupljati anonimizirane podatke o vašim aktivnostima.

  • Pružatelji IT usluga: U radu koristimo vanjske usluge za održavanje i funkcioniranje web stranice, koji mogu imati pristup podacima.

Svi naši partneri obvezni su štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo za dogovorenu svrhu.

6. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Podaci vezani uz narudžbe i izdane račune čuvaju se u skladu s važećim računovodstvenim i poreznim zakonima. Podaci prikupljeni na temelju privole (npr. za newsletter) čuvaju se do povlačenja privole.

7. Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci te pristup tim podacima.

  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.

  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima.

  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom obliku.

  • Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na e-mail: [email protected].
Također, imate pravo uložiti prigovor nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo:

  • Nužne kolačiće: Neophodni za funkcioniranje stranice (npr. rad košarice).

  • Analitičke kolačiće: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. Google Analytics).

  • Marketinške kolačiće: Koriste se za praćenje posjetitelja i prikazivanje relevantnih oglasa (npr. Meta Pixel).

Za korištenje analitičkih i marketinških kolačića tražit ćemo vašu izričitu privolu putem bannera za kolačiće.