1. Osnovne odredbe
Ovi Uvjeti korištenja (dalje u tekstu: “Uvjeti”) reguliraju kupoprodajni odnos između tvrtke DARA PRO d.o.o. kao prodavatelja (dalje u tekstu: “Prodavatelj” ili “MNML Studio”) i posjetitelja stranice, odnosno kupca (dalje u tekstu: “Kupac”) putem web shopa na domeni mnmlstudio.hr.
Korištenjem web stranice i potvrdom narudžbe, Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća.
2. Podaci o prodavatelju
Naziv: DARA PRO d.o.o.
Sjedište: Ozaljska 87, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 24196952363
E-mail: [email protected]
IBAN: HR3223600001103036652
Banka: ZAGREBAČKA BANKA d.d.
Tvrtka je upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta (MBS): 081479513.
3. Sklapanje kupoprodajnog ugovora
Kupoprodajni ugovor između Kupca i Prodavatelja sklopljen je u trenutku kada Kupac primi e-mail s potvrdom o uspješno izvršenoj narudžbi.
Postupak kupnje:
Kupac odabire željeni proizvod i dodaje ga u košaricu.
Kupac odlazi na stranicu košarice, pregledava sadržaj i nastavlja na blagajnu.
Na blagajni Kupac unosi svoje osobne podatke, adresu za dostavu i odabire način plaćanja.
Prije potvrde narudžbe, Kupac je dužan prihvatiti ove Uvjete korištenja.
Nakon uspješno izvršene narudžbe, Kupac će na svoju e-mail adresu primiti potvrdu narudžbe. Račun za narudžbu bit će izdan i poslan Kupcu nakon što uplata bude vidljiva ili prilikom slanja pošiljke.
4. Cijene i načini plaćanja
Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju zakonski propisan porez na dodanu vrijednost (PDV).
Dostupni načini plaćanja su:
Kartično plaćanje: Putem sigurne platforme Stripe (prihvaćene kartice: Visa, Mastercard, Maestro, American Express).
Virmansko plaćanje (opća uplatnica / internet bankarstvo): Nakon završetka narudžbe, Kupac na e-mail dobiva podatke za uplatu. Roba se šalje nakon što uplata bude vidljiva na našem računu.
5. Dostava
Dostavu vršimo na području Europske unije (EU).
Rok dostave: Prodavatelj se obvezuje predati proizvod dostavnoj službi u roku od 3 radna dana od zaprimljene uplate. Daljnje vrijeme dostave ovisi isključivo o odabranoj kurirskoj službi i odredištu. Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana od strane dostavne službe.
Trošak dostave: Trošak dostave iskazuje se i obračunava prilikom završetka narudžbe, prije samog plaćanja. Informacija o eventualnom pragu za besplatnu dostavu bit će jasno istaknuta na web stranici i na blagajni.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je primio proizvod.
Da bi ostvario ovo pravo, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o raskidu ugovora prije isteka roka, i to putem e-maila na [email protected], koristeći nedvosmislenu izjavu.
U slučaju raskida ugovora, Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavatelju bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio Prodavatelja o raskidu. Kupac snosi izravne troškove povrata robe.
Proizvod mora biti vraćen u originalnom, nekorištenom stanju i u originalnoj ambalaži. Prodavatelj će izvršiti povrat novca tek nakon što mu roba bude vraćena.
7. Materijalna odgovornost i reklamacije
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. U slučaju da Kupac primijeti oštećenje ili nedostatak na proizvodu, dužan je obavijestiti Prodavatelja putem e-maila na [email protected].
8. Pisani prigovori
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, Kupac može poslati putem:
Pošte na adresu: DARA PRO d.o.o., Ozaljska 87, 10000 Zagreb
E-pošte na adresu: [email protected]
Prodavatelj je dužan odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
9. Rješavanje sporova
Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
10. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Sve promjene bit će objavljene na web stranici mnmlstudio.hr i stupaju na snagu danom objave.
